Контакты
Вопросы, сообщения об ошибках, проблемы с оплатой, запросы на удаление контента или любые другие обращения — здесь можно связаться с нами.
Электронная почта
support@rpgforge.ai поступает напрямую нам. Это подходящий адрес для вопросов по аккаунту и оплате, запросов о конфиденциальности, жалоб на опубликованные миры других пользователей и всего, что вы не хотите публиковать открыто.
Команда RPG Forge очень небольшая, поэтому ответ может занять несколько дней. Указание адреса электронной почты аккаунта, а для внутриигровых ситуаций — названия мира и примерного времени, ускорит решение вопроса.
Discord
Сервер Discord — самый быстрый способ задать вопрос о создании миров и пообщаться с другими авторами. Сообщения об ошибках там замечают очень быстро.
Другие платформы
Здесь мы публикуем новости, но эти каналы не проверяются на запросы в службу поддержки:
Авторские права и удаление материалов
Уведомления об авторских правах, встречные уведомления и жалобы на нарушение ваших прав в опубликованных мирах направляются на support@rpgforge.ai. Условия использования содержат требования к уведомлению и описание процедуры, а Правила загрузки определяет допустимые материалы.
Тот же адрес предназначен для личных обращений: голос, клонированный без согласия, ваше изображение в чужом мире или персональные данные. Наличие авторских прав или формальный язык не требуются.
Конфиденциальность и работа с данными
Запросы на доступ к данным, их выгрузку или удаление также направляются на support@rpgforge.ai. Объем и сроки хранения информации описаны в Политике конфиденциальности.